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「[POP-UP&online 販売販売] 9090 Original Shoulder Bag【original】」ご返品方法のご案内
この度は9090にて、「[POP-UP&online 販売販売] 9090 Original Shoulder Bag【original】」をご購入いただき誠にありがとうございます。
【商品の販売表記に関しまして】
この度の商品に関して、販売当初は在庫限りの数量限定品としてご案内させていただきましたが、その後すぐ受注生産として再販を行ったため、当初予定しておりました数量より多くの販売が行われることとなりました。
【受注販売実施の理由に関しまして】
今回販売した「[POP-UP&online 販売販売] 9090 Original Shoulder Bag【original】ブラック / free」に関して、数量限定品として販売をした結果、大変ご好評をいただき、一部転売目的と推察されるご購入がみられ、多くのお客様から「ご購入いただけなかった」というご意見を頂戴いたしました。
そのため、本来ご購入をご希望されていた、より多くのお客様に商品がお届けできるようにと追加で受注販売を実施させていただきました。
上記のことから、販売当初のご案内と相違が生じたため、ご希望のお客様に対しては、ご返品返金の対応をさせていただきます。以下返品返金の対応方法の記載がございますので、ご希望のお客様はお手数ですが、それぞれご対応をお願いいたします。
【ご返品に関しまして】
以下住所に着払いにて「2020年8月12日(水)まで」にご返送をお願いいたします。
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▼返送先住所
宛名:㈱エクシーク 川口センター
住所:〒332−0001 埼玉県川口市朝日5−1−10
電話番号:048-299-4817
※品目や備考欄に「返品商品」とご記載ください
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【ご返金に関しまして】
以下のフォーマットを引用し、必要事項を記載の上、「2020年8月5日(水)まで」に「9090officialstore@gmail.com」へご連絡をお願いいたします。
※返品が確認でき次第早急にご返金対応させていただきます
▽クレジットカードにてご決済のお客様
・キャンセルを希望するご注文番号
※注文のキャンセル処理による返金を行わせていただきます。
▽コンビニ払い・代引きにてご決済のお客様
①キャンセルを希望するご注文番号
②返金希望口座情報
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・銀行名:
・支店名:
※ゆうちょ銀行の場合3桁の支店番号をご記入下さい。
・口座番号(7桁):
※口座番号が7桁ではない場合返金処理ができませんので、今一度ご確認をお願いいたします。
・口座名義(カナ):
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この度はお客様の混乱をお招きし誠に申し訳ございません。
今回の事態を重く受け止め、販売表記方法の統一や販売ルールの見直しを行い、再発防止に努めて参ります。
何卒よろしくお願いいたします。